电话回访：每月进行电话回访，每季度最少上门回访一次；

上门服务：主动或接到客户有需求时，由专人上门为客户进行产品解决服务；

到期提醒：产品维护到期前三个月，客服人员主动通知续费；

节日问候：在指定节日（元旦、 春节、中秋）时，为您送上节日问候。

每周对服务器系统进行优化检查，保证服务器处于最佳运营状态。